Les techniques pour obtenir des retours sincères de vos clients

Les techniques pour obtenir des retours sincères de vos clients

lundi, 19 Fév 2018

10:00 – 12:45

Enjeu : Observer et comprendre son interlocuteur, pour pouvoir adopter un langage et un comportement en phase.
Niveau : Débutant
Cible : Gestionnaires de page Facebook, e-commerçants, commerçants, artisans
Durée : 1h30
Capacité max : 
10 personnes.

Pré-réquis pour cette session :


  • aucun



Contenu de la session :
Lors de cette session de démonstration live, nous vous montrerons comment obtenir de vos clients des retours pertinents afin de réajuster votre produit / service en fonction des attentes, des besoins exprimés ou des critiques. A l’issue de la session le formateur répondra pendant 30 minutes aux questions et aux cas pratiques qui pourront lui être posés.


C’est quoi les RDV découverte ?
Il s’agit de sessions gratuites et collectives. Elles introduisent un sujet, elles proposent un panorama ou un point de focus. En aucun cas elles ne peuvent remplacer des sessions individuelles.


Event Location

CDC
Bordeaux, France, 33300

Event Fees

Prix unique
EUR 10.00
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